Doelstelling 4: Efficiency verhogen en kwaliteit borgen, door schaalvergroting, procesoptimalisatie en uniformering.
Inleiding Begroting 2018:
Inwoners en ondernemers kunnen vertrouwen op een snelle, efficiënte en betrouwbare dienstverlening. We meten bij inwoners continu de klanttevredenheid. Met deze uitkomsten blijven we zoeken naar manieren om de dienstverlening te verbeteren.
Hieronder volgen de activiteiten bij deze doelstelling.